Leia com atenção nossa política de troca e devolução, pois ao comprar você está concordando com ela.
ATENÇÃO: Por se tratar de produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação, estejam danificados ou avariados ou contenha erro nosso na personalização.
- Prazo para troca e de 7 dias corridos após recebimento.
Você pode solicitar a devolução atraves do e-mail ([email protected]) ou atraves do nosso WhatsApp, informe o numero do seu pedido para que possamos localiza-lo em nosso site.
Se o seu pedido chegou com alguma das condições mencionadas acima ou por algum motivo nós cometemos um erro na personalização do se produto, podemos fazer a troca ou reembolso dos valores pagos.
Não nos responsabilizamos por erros cometidos pelo cliente na personalização dos produtos, como erros ortograficos.
Todo o valor de frete para devolução e reenvio do produto será custeado pelo cliente, devendo devolver os produtos devitamente lacrados, embalados e com a declaração de conteúdo para o endereço da empresa.
- Em caso de volta da encomenda para o rementente por conta de endereço errado, o frete é por conta do cliente. Não devolvemos o valor em caso de encomendas que voltam para nós devido a endereço incorreto por erro do cliente é necessário pagar o frete para um novo envio.
- Em caso de produdos que voltem para nós por motivos de: não procurado nos correios, o frete deve ser pago novamente pelo cliente.
Não nos responsabilizamos por produtos que ficam para ser retirados nos correios, enviamos o código de rastreio. É responsabilizadade do cliente acompanhar a sua entrega.
Caso faltE algum item nós devolvemos o valor do produto faltante.
